EN

    Zoho

    CRM vergelijken: Zoho CRM, HubSpot en Salesforce

    Je wilt een CRM kiezen en twijfelt tussen Zoho CRM, HubSpot en Salesforce. Hier zie je naast elkaar hoe de edities zijn opgebouwd en waar je de prijzen vindt. Wij zijn Zoho partner. Dat zeggen we vooraf, zodat je weet vanuit welke hoek we schrijven.

    Werkwijze

    Zo vergelijken we

    Wij richten Zoho CRM en Bigin in. HubSpot en Salesforce richten wij niet in. Daarom beperken we ons tot wat de leveranciers zelf op hun website zeggen, en noemen we steeds de bron. Een oordeel over welk pakket het beste is geven we niet. Dat hangt af van je team, je proces en je budget.

    Drie vragen helpen bij elke vergelijking: hoeveel mensen gaan erin werken, welke processen moeten erin en welke andere programma's moeten ermee samenwerken. Heb je die antwoorden, dan wordt een tabel veel beter te lezen. Wat een CRM eigenlijk is, lees je bij CRM-software voor het mkb.

    Vraag bij elke leverancier ook hoe lang een abonnement loopt, hoe je opzegt en wat er met je gegevens gebeurt als je dat doet. Een CRM bouw je op met jaren aan klantgeschiedenis, dus de uitgang telt even zwaar als de ingang.

    Overzicht

    De drie naast elkaar

    Wat de leveranciers zelf op hun prijspagina's vermelden. Bedragen staan er bewust niet in, zie hieronder.

    Zoho CRM, HubSpot en Salesforce volgens hun eigen websites
    Zoho CRMHubSpotSalesforce
    Wat het isCRM van Zoho, ook onderdeel van Zoho OneCRM van HubSpot, met Sales Hub voor verkoopSales van Salesforce, voor verkoopteams
    EditiesGratis, Standard, Professional, Enterprise en UltimateFree, Starter, Professional en EnterpriseStarter Suite, Pro Suite, Core, Advanced en Max
    Gratis variantJa, voor maximaal 3 gebruikersJa, voor maximaal 2 gebruikersZie de prijspagina van Salesforce
    PrijsZie de prijspagina van ZohoZie de prijspagina van HubSpotZie de prijspagina van Salesforce
    BtwZoho vermeldt dat lokale belastingen, zoals btw, bovenop de prijzen komenHubSpot vermeldt dat de prijzen kunnen worden verhoogd met belastingControleer dit op de prijspagina

    Twee pakketten

    Zoho vs HubSpot

    Wie Zoho vs HubSpot zoekt, vergelijkt meestal twee pakketten die gratis beginnen en met betaalde edities verdergaan. Beide leveranciers noemen op hun eigen prijspagina een gratis start voor een klein team: Zoho voor maximaal 3 gebruikers, HubSpot voor maximaal 2.

    Het verschil zit vooral in wat er om het CRM heen hoort. Zoho CRM is onderdeel van een suite van 24 apps, met onder meer mail, projecten en klantenservice, die je los neemt of als Zoho One. Past die brede suite bij hoe je werkt, dan is dat een reden voor Zoho. Wat HubSpot om zijn CRM heen aanbiedt, lees je op de site van HubSpot zelf.

    Overstappen

    HubSpot alternatief of Salesforce alternatief?

    Zoek je een HubSpot alternatief of een Salesforce alternatief, bedenk dan eerst waarom. Lopen de kosten op bij meer gebruikers? Mis je een onderdeel? Of is het pakket groter dan je team gebruikt? Zoho CRM kan een antwoord zijn. Of het een beter antwoord is, verschilt per team en per editie, en daarom beweren we dat niet.

    Wat we wel doen is je huidige gebruik naast Zoho CRM leggen en eerlijk zeggen wat er mist of overbodig is. Kies je daarna voor Zoho, dan nemen we contacten, bedrijven en deals mee en controleren we ze samen met je. Wat mee kan, hangt af van wat je uit je huidige systeem kunt exporteren.

    Overstappen kost tijd, en het verschil tussen twee pakketten is vaak kleiner dan het verschil tussen een CRM dat je team gebruikt en een CRM dat het links laat liggen. Weeg daarom ook mee hoe goed het nieuwe pakket past bij de manier waarop je team werkt.

    Prijzen

    Prijzen: kijk bij de leverancier zelf

    We noemen op deze pagina geen bedragen. De prijspagina's van de drie leveranciers tonen bedragen die per land en valuta verschillen en die wijzigen. Gebruik daarom de pagina's zelf. Controleer bij elk bedrag of de leverancier het inclusief of exclusief btw noemt.

    Pagina's van de leveranciers zelf, bekeken op 4 november 2026. Wij noemen geen bedragen.

    Kiezen

    Zo kies je

    Vier stappen die bij elke leverancier werken:

    • Tel de gebruikers

      Reken met het aantal mensen dat er dagelijks in werkt, niet met iedereen die weleens iets wil zien.

    • Leg je proces op papier

      Schrijf de fases van je verkoopproces op. Een CRM dat deze fases niet kan vastleggen, valt af.

    • Kijk naar wat eromheen hoort

      Mail, projecten en klantenservice zijn samen belangrijker dan één functie die je nu mist. Welke KPI je straks wilt volgen, bepaalt ook welke rapportages je nodig hebt.

    • Test met je eigen gegevens

      Laat de kandidaten een proefperiode draaien met echte contacten en deals, en vraag je team wat prettig werkt.

    Verder

    Wat een CRM met andere programma's kan

    Of een CRM goed samenwerkt met je mail, je website of je ERP, hangt vaak af van zijn API en van wat de leverancier standaard aanbiedt. Vraag dat per programma na, en neem het mee in je SaaS-keuze. Wij kijken het in de intake met je door.

    Verder lezen

    Meer over Zoho

    Begrippen bij dit onderwerp

    CRMSaaSAPIKPI

    Onderdeel van onze Zoho-implementatie

    Een CRM kiezen hoort bij onze Zoho-implementatie. We beginnen met een scopefase en geven vooraf een inschatting.

    Bekijk de Zoho-pagina

    Hulp bij de keuze voor een CRM?

    Vertel ons hoe je verkoop nu loopt. Wij geven aan wat Zoho CRM voor jou zou doen, en wat niet.